อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน CPG333

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้บริการใดๆ บน CPG333 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาด้านล่างระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงแนวปฏิบัติด้านบัญชี การเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้การเข้าถึงบริการอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือเข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกที่ข้อมูลบัญชีได้รับการรักษาความปลอดภัย
CPG333 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน CPG333
ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางขอความช่วยเหลือด้านข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือต้องการโต้แย้งรายการธุรกรรม ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือเรื่องบัญชีและการเงินเป็นภาษาไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ทันที ทีมงานรับเรื่องร้องเรียนและชี้แจงข้อกำหนดเป็นภาษาไทยโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือหลักฐานประกอบการโต้แย้งธุรกรรมมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบเอกสารยืนยัน

ช่องทางโซเชียล

ติดตามประกาศเกี่ยวกับการปรับปรุงข้อกำหนดและนโยบายผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียทางการของ CPG333 ได้อย่างรวดเร็ว

มาตรฐานและความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

CPG333 ใช้ระบบ SSL เข้ารหัสข้อมูลทุกการเชื่อมต่อ การยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนถอนเงินแต่ละครั้ง และการตรวจสอบชื่อบัญชีกับช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน เพื่อให้มั่นใจว่าเงินเข้าออกตรงกับเจ้าของบัญชีเท่านั้น

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวและรายการเงินทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดการเชื่อมต่อ ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์

ยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังมือถือที่ผูกกับบัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลตรงกับช่องทางการเงิน

ชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อบัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้เสมอ

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ตในประเทศ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี การเงิน และแนวปฏิบัติตามข้อกำหนดของ CPG333

ข้อกำหนดระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้ในเรื่องบัญชี การฝากถอนเงิน การรักษาความปลอดภัย และขั้นตอนการติดต่อซัพพอร์ตเมื่อมีปัญหา

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

รวบรวมหลักฐาน เช่น สลิป PromptPay หรือ Wallet แล้วติดต่อซัพพอร์ตทางอีเมลพร้อมแนบไฟล์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึง CPG333 รวมถึงผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani แต่การเข้าถึงบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและประกาศบนช่องทางโซเชียลมีเดียทางการ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต