อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

CPG333 กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์ของคุณคืออะไร และเราจัดการข้อมูลอย่างไร การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ขอข้อมูลและแก้ไขการรักษาความปลอดภัยบัญชี
CPG333 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ทุกบัญชีบน CPG333 ผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กระบวนการนี้ใช้ทั้งตอนเข้าสู่ระบบและตอนถอนเงิน เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่ดำเนินการได้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay และ Wallet ส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกขั้นตอน ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐาน
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูบราวเซอร์ของคุณ
คำขอแก้ไขและลบข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านแบบฟอร์มในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การลบบัญชี หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

Live Chat เปิดแชทสดในหน้าบัญชีของคุณเพื่อส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือรายงานปัญหาด้านนโยบาย ทีมงานรับเรื่องตลอดวัน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการอ้างอิงในภายหลัง
แบบฟอร์มในแอป กรอกแบบฟอร์มขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้โดยตรงจากเมนูการตั้งค่าบัญชีบนมือถือของคุณ ระบบบันทึกคำขอทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานมักสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ การจัดการข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งานของ CPG333 สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยและภูมิภาคที่รองรับ

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในเมนูตั้งค่าบัญชี หรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน แล้วส่งรายละเอียดข้อมูลที่เก็บไว้ให้ภายในระยะเวลาที่นโยบายกำหนด

ประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต แจ้งความต้องการลบบัญชี เราจะยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนดำเนินการและแจ้งให้ทราบเมื่อเสร็จสิ้น

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเองก่อนใช้บริการ

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณปรับหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบราวเซอร์ แต่อาจกระทบการทำงานของบางฟีเจอร์ในบัญชี

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแอปและทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ตรวจสอบการแจ้งเตือนในเมนูบัญชีเพื่อไม่พลาดการอัปเดตสำคัญ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต